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JCOMの解約手続きって以外と面倒…。ネット完結の手続きに慣れている人にとってはとても煩雑に感じるかもしれません。


JCOMの解約はカスタマーセンターへの電話から

JCOMを解約しようと思っても、目的達成までには様々なハードルが立ちはだかっています。
一つ一つの手続きを確実に踏んでいくのみ。
裏道・裏技はありません。

解約手続きの第一段階は、JCOMの「カスタマーセンター」へ直接電話して、申し込むことに始まります。
今時、手続きがホームページ上からは何もかもできず、わざわざ電話するのも面倒に思う人がいるかもしれません。
まあ、うっかりミスが防げて確実だという利点もあると考えれば、少しは心も安らぐでしょうか。

この電話というのも結構厄介なものでして、一回でJCOMのオペレーターにつながるということは、まずないという評判です。それでも、つながるまで時間をおくなどして、何度でも挑戦するしかありません。
解約しようと思って電話すると、オペレーターから思いとどまらせようと、しつこく説得されるのではないかと心配する人もいるようです。
その点にカンしては、口コミによる感想によれば、思ったより話がすんなりと進むことが大半のようなので、安心して良いでしょう。

JCOM解約には解約料金が発生

申込みの後は、所定の手続きへと進みますが、この際、解約料金というものが発生します。
マンションなどでは、簡単な回線の撤去工事のみで、料金は税込みで2,100円です。
ところが、一戸建てに住んでいる場合は、幹線からお客の家までの配線を撤去するのに余計に手間がかかるという理由で、料金は税込みで6,300円となってしまいます。
納得の行かない人も多いでしょうが、JCOMが規定で定めており、ここで争ってもしようがないことです。

使用料金の方はどうなるのかと言えば、「解約した当月の基本料金は請求される」とのことです。
つまりは、解約しても、当月の末日まではJCOMのサービスが利用できるということになりますね。

いずれにしても、「思い立ってスグ」というわけにはいかないので、早め早めの動きを心がける必要がありそうです。

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