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フレッツの解約手続き…電話でしますけれど、なかなかつながりません。またプロバイダーの解約手続きもあわせて必要ですね。


Bフレッツの解約手続きはフリーダイヤルで

般に、プロバイダや衛星テレビなどの解約は、手続きが面倒だと思っている人は多数に上るようです。
Bフレッツの場合、確かにすべきことは色々とあるようですが、そう難しくはありません。

まず、解約の申し込みは、電話のみの受付となっています。
Bフレッツのホームページには様々な情報が載っているのに、解約だけは電話のみというのも釈然としない気もしますが、そう決まっている以上、規定に従わざるを得ません。
電話は、年末年始を除く午前9時から午後9時まで受け付けてくれます。
とは言っても、一回電話しただけでオペレーターにすんなりつながることは、まずないと考えた方が良いでしょう。
「混み合っているのでこのまましばらくお待ちください」
という音声を何度か聞くことになると思います。
そんな時は、そのまま待つか、時間をおいて、何度でもかけ直すだけです。
うまくつながれば御の字でしょう。
口コミなどを参考にすると、大体、土日や平日でも夕方以降は、回線が混み合うようなので、できれば他の時間帯を利用するのがおすすめです。

解約金が発生することがあるので注意が必要

プロバイダにもよりますが、契約期間内に解約すると、違約金が発生する場合があります。
「Gyao光withフレッツ」、「スカパー光!」では、違約金を払う必要があるとのことなので、自分が利用しているプロバイダが該当している場合は確認しておくと良いでしょう。

また、解約にあたっては、bフレッツに連絡するのは当然のことですが、同時に契約プロバイダにも電話にて連絡することを忘れないようにします。
ここでも料金が発生する場合があるので注意が必要です。
さらに、ルーターやVDSL機器、LANカードなどをレンタルしていた場合は、契約解除後には、返却することになっています。
たいていの場合、NTTから返送用の封筒と伝票が送られてくるので、それを利用して返送します。

なお、プロバイダの乗り替えを検討の場合は
以下のサイトなどが参考になります。
  ▼▼▼
 プロバイダー乗換



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